Nos engagements


ACCUEIL Vélo

L'office a obtenu la marque nationale Accueil Vélo, c'est la garantie pour le cycliste d'un établissement :

  • Situé à moins de 5 km d'un itinéraire vélo
  • Disposant d'équipements adaptés aux cyclistes : abri vélo sécurisé, kit de réparation
  • Avec un accueil chaleureux (informations pratiques, conseils, itinéraires, météo etc...)
  • Qui fournit des services dédiés aux voyageurs à vélo : transfert de bagages, lessive et séchage, location et lavage vélo


Relais point sos vélo

Nous avons rejoins le réseau créé par l'association Droit au vélo - ADAV Nord-Pas de Calais

Si vous avez besoin de regonfler vos pneus ou si vous crevez vous trouverez un kit comprenant :
- Une pompe
- Des rustines
- Un démonte pneu
- Un jeu de clefs

Retrouvez la cartographie des points SOS Vélo



Tourisme et handicap

Notre office est labellisé par l'association Tourisme et Handicap pour les handicaps moteur, mental et auditif.



Picto access

Notre office s'engage en faveur d'un monde plus inclusif en partenariat avec Picto Access.



Info Covid-19

Lille et la métropole est la 1ère destination touristique française à se doter d'une charte sanitaire en collaboration avec l'Institut Pasteur de Lille et Hello Lille

 

Notre Office s'associe donc à la Charte d'Engagements Sanitaire "Destination Clean & Safe"