Lille et la métropole est la 1ère destination touristique française à se doter d'une charte sanitaire en collaboration avec l'Institut Pasteur de Lille et Hello Lille

Notre Office s'associe donc à la Charte d'Engagements Sanitaire "Destination Clean & Safe" 

Notre Office s'engage en faveur d'un monde plus inclusif en partenariat avec Picto Access.

Notre Office est labellisé par l'association Tourisme et Handicap pour les handicaps moteur, mental et auditif.

Une boucle magnétique est disponible à l'accueil pour les personnes malentendantes.

Une place de parking GIG GIC est disponible à 10m de l'entrée de l'Office.

Il n'y a pas de toilette publique disponible.